Política de Devolución

En Dulceados, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad a nuestros clientes. Dada la naturaleza perecedera de nuestros deliciosos postres, tortas y pasapalos, una vez que estos son entregados, no podemos aceptar devoluciones ni realizar cambios. Consideramos que todas las ventas son finales y definitivas. Agradecemos su comprensión y confianza en la calidad de nuestros productos.

Política de Cambios y Cancelaciones

Entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesita cancelar o modificar su pedido, le invitamos a comunicarse con nosotros a través de nuestra sección de contacto lo antes posible. Nos comprometemos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para acomodar sus necesidades y garantizar que su experiencia con Dulceados sea satisfactoria.

Para considerar la cancelación o modificación de su pedido, le solicitamos que nos contacte con un mínimo de 2 días hábiles de anticipación a la fecha de recogida prevista. Esto nos permite gestionar su solicitud de manera eficiente y asegurar la disponibilidad de nuestros productos para todos nuestros clientes.

Política de Entrega y Recogida

Actualmente, Dulceados opera exclusivamente en línea desde Dallas, Texas, y aún no contamos con una tienda física. Para la recogida de pedidos, ofrecemos un punto de encuentro en la zona de Dallas Parkway, del cual se proporcionarán más detalles al momento de realizar su pedido.

Es importante resaltar que los pedidos que no sean recogidos en la fecha y hora acordadas no serán elegibles para reembolsos ni créditos para futuros pedidos.

Horarios de Entrega de Pedidos

Nos complace informar a nuestros clientes que los pedidos son entregados los días viernes a partir de las 5 de la tarde, y los sábados y domingos hasta las 6 de la tarde. Este horario está diseñado para ofrecer mayor conveniencia y flexibilidad, asegurando que nuestros deliciosos productos lleguen a usted en el momento más oportuno para disfrutar durante el fin de semana.

En este momento, Dulceados no ofrece servicio de entrega a domicilio, pero estamos trabajando para expandir nuestras opciones de servicio y satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.

Agradecemos su apoyo y preferencia por Dulceados. Estamos comprometidos a brindarle delicias que endulcen sus momentos especiales.